Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại xsdn 30

Trang này giải thích rõ cách xsdn 30 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ — bao gồm cả khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ
xsdn 30 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại xsdn 30
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Sáu điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Từ bước xác minh ví điện tử đến lưu trữ lịch sử đăng nhập, mỗi quy trình đều được thiết kế để bạn kiểm soát được thông tin của mình. Dưới đây là sáu cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính bàn, kể cả khi bạn đang dùng mạng di…

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được chia sẻ hay bán cho bên ngoài. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn bất cứ lúc nào. Vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' để xem và cập nhật.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh danh tính trước khi thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi thay đổi trái phép.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo an toàn cho bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách xsdn 30 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi lại mã giao dịch để đối soát — không lưu mật khẩu hay PIN ví của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên ngoài vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán hoặc vận hành hệ thống, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng thời gian quy định theo pháp luật hiện hành.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập vào tài khoản.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Bước xác thực OTP do nhà cung cấp ví thực hiện trực tiếp — chúng tôi không can thiệp vào quy trình xác minh đó.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Có. Vào mục 'Thông tin cá nhân' trong cài đặt tài khoản để chỉnh sửa. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo chỉ bạn mới có thể cập nhật thông tin của mình.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng hoặc máy tính bàn. Khi truy cập trên điện thoại, ứng dụng chỉ yêu cầu quyền cần thiết và không thu thập danh bạ hay vị trí GPS.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn ở khu vực không được phép theo quy định hiện hành, quyền truy cập có thể bị hạn chế theo yêu cầu pháp lý.